مركز المساعدة
اعثر على إجابات حول الإعداد والحسابات والقوالب ونسخ الدفتر والحساب.
عدد النتائج: 57
ما حقول الإدخال المدعومة؟
يدعم Jisuan حقول نص HTML القياسية ونماذج Google Chrome التي تستطيع تسهيلات استخدام macOS تمييزها. جداول الويب وتطبيقات المكتب الأصلية والمتصفحات الأخرى خارج النطاق الحالي. لا يكتب في حقول كلمات المرور أو الحقول الآمنة أو للقراءة فقط أو المعطّلة.
ما النظام والأجهزة المطلوبة؟
يدعم Jisuan أجهزة Mac بمعالجات Apple silicon وIntel ونظام macOS 14 أو أحدث. استخدم Google Chrome لإدراج النتائج. راجع متطلبات التنزيل الحالية؛ لا يتوفر إصدار Windows.
كيف أثبّت التطبيق أو أحدّثه؟ هل التثبيت تلقائي؟
نزّل ملف DMG وافتحه ثم اسحب Jisuan إلى Applications. للتحديث، أغلق التطبيق واستبدل النسخة القديمة ثم افتحه مجددًا. التنزيل لا يثبت التحديث تلقائيًا. يمكنك فحص التحديثات من شريط القوائم.
كيف أجري أول حساب؟
افتح Jisuan وامنحه إذن تسهيلات الاستخدام في إعدادات النظام. أدخل =12580+3690 في حقل Chrome مدعوم واضغط ⌘⌥=، ثم تحقق من 16,270 وأكّد الإدراج. نافذة الاختبار المدمجة تفحص الحساب؛ اختبر الإدراج في حقل Chrome حقيقي.
ما التعبيرات التي يمكنني حسابها؟
تدعم Free العمليات الحسابية والأقواس والأعداد السالبة والوحدات الأساسية مثل w والنسب المئوية الأساسية وإضافة الأيام التقويمية وطرحها. جرّب =200*13% أو =-(10+2)*3. تضيف Pro تفصيل الضريبة وكتابة المبالغ بالكلمات والنسب المتقدمة والتعبيرات المالية باللغات المدعومة. حساب التاريخ لا يشمل أيام العمل أو فترات الفوترة.
كيف أستخدم التعرف على التعبيرات المالية؟
اضغط ⌘⌥= في حقل Chrome مدعوم. إذا تعذر تحليل تعبير نصي مؤهل محليًا، يمكن للتطبيق عند الدخول والاتصال طلب خدمة دلالية قائمة على القواعد لربط التعبير بقاعدة حساب. ليست محادثة ذكاء اصطناعي مفتوحة. راجع المعاملات وأكمل القيم الناقصة قبل التأكيد. اللغات والحسابات المتاحة تخضع للخطة.
كيف أختار النتيجة أو أدرجها أو ألغيها؟
تظهر النتائج كبطاقات، والإطار البرتقالي يحدد المختارة. انقر بطاقة للمعاينة ثم راجع المبلغ والصيغة واستخدم زر الإدراج أسفلها. يذكر الزر نوع النتيجة المختارة. في الحساب العادي يدرج مفتاح رقم البطاقة النتيجة مباشرة؛ Return يدرج المختارة وEsc يلغي. الإلغاء لا يغيّر الحقل. قبل الإدراج يتحقق Jisuan من قابلية الحقل للكتابة وثبات محتواه.
ما الفرق بين نسخ التفاصيل وإدراج النتيجة؟
يضع نسخ التفاصيل النتائج وشرح الحساب في الحافظة دون تغيير حقل الويب. يستبدل زر الإدراج الإدخال الأصلي. اختر بطاقة لتحديد التنسيق قبل الإدراج. راجع حقل الصفحة وحالة العملية لتأكيد النجاح؛ النسخ لا يعني الإدراج.
هل يُستبدل الحقل كاملًا؟
عند تحديد نص تأكّد أن النتائج تخص التعبير المحدد. دون تحديد، يحدد المحلّل الجزء القابل للحساب. راجع الإدخال والنتيجة قبل الإدراج. تُرفض المصادر المجهولة والأهداف المتغيرة والحقول غير القابلة للكتابة؛ لا يُعرض النسخ بوصفه إدراجًا ناجحًا.
كيف تعمل الدقة والتجميع والنسب المئوية؟
يستخدم Jisuan حساب Decimal ويقرّب الناتج للدقة المختارة؛ قد يحدث تقريب. تحدد تفضيلات الحساب الافتراضات العادية، وللقوالب دقة مستقلة من 0 إلى 6 منازل وتجميع مستقل. في حقل النسبة أدخل 20 لتمثيل 20%، لا 0.2 ولا نصًا يحوي %.
كيف أغيّر لغة المبلغ المكتوب بالكلمات أو تنسيقه؟
تعرض Pro المبلغ بالكلمات بلغة الواجهة، ويمكن اختيار الأرقام المالية الصينية من قائمة تنسيق النتيجة. تتبع العملة والدقة العشرية إعدادات الحساب؛ تغيير الصياغة لا يحوّل العملة.
كيف أحفظ معدل ضريبة وأستخدمه؟
احفظ معدلًا مسمى ودقته وتاريخ انتهائه من الحساب ← إعدادات الضرائب. أدخل مبلغًا في حقل Chrome مدعوم واضغط ⌘⌥= واختر معدلًا متاحًا للتحويل بين شامل الضريبة وغير شاملها. تتزامن المعدلات ويُحسب المبلغ محليًا. لا تستخدم المعدلات المنتهية. تظهر الحدود في صفحات الإعدادات والخطة، وبعد خفض الخطة يتاح المعدل الافتراضي فقط. هذا حساب بمعدل واحد وليس تحديدًا تلقائيًا للضريبة المستحقة.
كيف أبقي لوحة الحساب ظاهرة؟
انقر دبوس اللوحة لتبقي الحساب الحالي ظاهرًا أثناء تصفح صفحات أو تطبيقات أخرى. اسحب لتغيير الموضع. انقر الدبوس ثانية لإلغائه أو زر الإغلاق لإخفاء اللوحة. التثبيت لا يقرأ محتوى جديدًا ولا يدرج تلقائيًا.
كيف أدرج النتيجة بعد تبديل التطبيقات مع تثبيت اللوحة؟
عُد لصفحة Chrome الأصلية ثم انقر إدراج في اللوحة. تبقى النتيجة محفوظة لكن الإدراج يستهدف الحقل الأصلي. إن أُزيل أو أصبح للقراءة أو عُدّل، استدعِ الاختصار مجددًا في الحقل المقصود. نقر اللوحة أمام تطبيق آخر لا يدرج فيه.
كيف أحسب أرقامًا جديدة واللوحة مثبّتة؟
عدّل التعبير في حقل الصفحة أو انتقل لحقل آخر ثم اضغط ⌘⌥=. تحدّث النتيجة الجديدة اللوحة نفسها. لا محرر تعبير داخلها. تبديل الصفحات للاستشارة لا يقرأ محتوى جديدًا ولا يستبدل النتيجة. نقر بطاقة يغيّر المعاينة فقط؛ الإدراج يتطلب التأكيد.
كيف أنشئ قالبًا مخصصًا وأستخدمه؟
من الحساب ← قوالبي أضف المعاملات والصيغة أو طبّق قاعدة مالية ثم راجع واحفظ. في حقل Chrome مدعوم، ولو كان فارغًا، اضغط ⌘⌥= واختر قالبًا. أدخل القيم وراجع النتيجة وأكّد الإدراج. يمكن البحث بالاسم وتظهر القوالب الأحدث تعديلًا أولًا.
لماذا يحتوي حفظ كقالب على صيغة ومعاملات مسبقًا؟
يحوّل كل عدد في التعبير الحالي إلى معامل منفصل ويحفظ العوامل والأقواس. يعتمد العدد على التعبير وليس ثلاثة معاملات ثابتة. لا تصبح الأعداد الأصلية قيمًا افتراضية تلقائيًا. سمِّ المعاملات وراجع الصيغة. يبدأ القالب الجديد على الويب فارغًا.
ما الذي أستطيع تعديله على الويب وMac؟
يدعم المحرران الأسماء والصيغ وإضافة الحقول وحذفها وترتيبها وأنواع المبلغ والعدد والنسبة والوحدات والتلميحات ومصادر القيم والافتراضات والثوابت والقفل والحدود واستبعاد الحد الأعلى والأعداد الصحيحة ودقة الناتج والتجميع. يمكن طي المعاملات؛ محرر Mac يمرّر داخليًا بارتفاع ثابت. الحد الأقصى 8 حقول لكل قالب.
كيف أركّب صيغة؟ هل يجوز تجاور المعاملات؟
انقر معاملًا لإدراجه عند المؤشر ثم استخدم + و− و× و÷ والأقواس أو اكتب الأعداد. يجب وضع عامل بين المعاملات: {سعر الوحدة}×{الكمية} صحيح، و{سعر الوحدة}{الكمية} غير صحيح. يجب استخدام كل حقل. أصلح العوامل المفقودة والمراجع المجهولة والأقواس غير المكتملة قبل الحفظ.
ما الفرق بين الإدخال والقيمة الافتراضية والثابت؟
الإدخال كل مرة لا يخزّن قيمة أولية. تُملأ القيمة الافتراضية عند الاستدعاء ويمكن تغييرها حسب القفل. يشير الثابت الشخصي إلى سجل في مكتبة الحساب نفسه. تُزامن القيم الافتراضية والثوابت المحفوظة؛ ميّزها عن القيم الحساسة الخاصة بالحساب الحالي فقط.
كيف تعمل الأقفال والحدود والأعداد الصحيحة؟
يمكن قفل القيم الافتراضية والثوابت عند الاستدعاء؛ إلغاء القفل يخص الحساب الحالي فقط. الحد الأدنى شامل، وقد يُستبعد الأعلى مثل هامش أقل من 100. شرط الصحيح يرفض الكسور. الوحدات تسميات عرض ولا تحوّل العملات أو المقاييس تلقائيًا.
كيف أستخدم قاعدة مالية شائعة؟
افتح القواعد المالية الشائعة في محرر القوالب على الويب أو محرر الحفظ كقالب على Mac. ابحث بالاسم أو الوصف أو المعامل ثم طبّق القاعدة. سيُستبدل اسم المسودة وصيغتها ومعاملاتها وإعدادات إخراجها؛ راجعها واحفظها بنفسك.
ما القواعد المالية المتاحة؟
يشمل دليل القواعد الضرائب والأرباح والتسعير والنمو والخصومات والعمولات والتوزيع والأقساط وغيرها. تصفح القائمة الحالية أو ابحث فيها. تستخدم بعض القواعد جداول أو تقدم نتائج متعددة. تحقق من الصيغة وتعريف المعاملات والتقريب قبل حفظ القالب.
هل تملأ القواعد نسب الضرائب أو الصرف أو أمثلة المبالغ؟
لا. أدخل نسب الضريبة والصرف بنفسك؛ الأمثلة ليست افتراضات للعمل. يفترض تفصيل الضريبة نسبة واحدة. سعر الصرف هو وحدات الهدف لكل وحدة مصدر. الفائدة البسيطة تُخرج الفائدة فقط دون الأصل والتركيب وجدول السداد. لا تتوفر أسعار حية أو قوانين ضريبة خاصة بمنطقة أو ضريبة دخل أو إطفاء قروض.
كيف تختلف نسب الهامش والزيادة والخصم؟
هامش الربح يقسم على إيراد البيع؛ الزيادة تعتمد على التكلفة. لا تستبدل أحدهما بالآخر. أدخل 20 لخصم 20%، فيتبقى 80%. قواعد الهامش والنمو والإنجاز تُخرج عدد النسبة: 40 تعني 40% دون إضافة % تلقائيًا. حافظ على وحدة الفترة والعملة والأساس الضريبي.
هل قواعد الويب وMac متسقة؟ وهل تغيّر التحديثات قوالبي؟
يقرأ الطرفان قائمة القواعد نفسها، ويضم Mac نسخة محلية للعمل دون اتصال. تتطابق الأسماء والأوصاف والحقول في اللغات التسع. لا تعيد التحديثات كتابة القوالب المحفوظة. أعد التطبيق وراجع واحفظ إن أردت تغييرًا. القواعد نفسها لا تستهلك الحصة؛ حفظ القالب الناتج يستهلكها.
كيف أستخدم المعرفة المالية؟
افتح المعرفة المالية في الحساب وأدخل موضوعًا واختر منطقة عند الحاجة. تعرض البطاقات الصيغ والأمثلة والفترات وروابط المصادر عند توفرها. تحقق من التاريخ والمصدر الرسمي قبل استخدام الأرقام الإقليمية. البحث أو نسخ صيغة لا يطبق معدل ضريبة ولا يعدّل قالبًا. تُرسل عبارات البحث إلى خدمة المعرفة.
ما الذي أحفظه كثابت شخصي؟
احفظ القيم المتكررة مثل أجر الساعة أو عدد القطع في الصندوق ضمن الثوابت في الحساب. حدّد الاسم والنوع والقيمة والوحدة والملاحظة. أدخل 20 لثابت 20%. تستدعي القوالب الثوابت صراحة؛ لا تستبدل تلقائيًا الكلمات المتطابقة في التعبيرات العادية.
كيف يشير القالب إلى ثابت؟
اختر استخدام ثابت شخصي في أدوات الصيغة لإعادة استخدام حقل مناسب أو إضافته، أو اختر ثابتًا كمصدر للحقل. يحمل المرجع نوع الثابت ووحدته. عند الاستدعاء راجع القيم الفعلية وأوقات التحديث وأكّدها قبل الحساب.
ماذا يحدث عند تغيير ثابت أو حذفه؟
يؤثر التغيير في الاستدعاءات التالية بعد إعادة التحميل. تحتفظ الحسابات النشطة باللقطة المختارة ولا تستبدل القيم خفية. إلغاء القفل وتغيير قيمة لحساب واحد لا يحدّث المكتبة. أزل مراجع القوالب قبل حذف ثابت مرتبط.
كيف أفعّل الدفتر الخاص وأستخدمه؟
فعّل الدفتر الخاص من الحساب ← التفضيلات. اختر نتيجة رقمية في لوحة Mac ثم أضفها إلى الدفتر. الحفظ والإدراج في Chrome عمليتان منفصلتان. يُحفظ الدفتر مشفرًا على هذا Mac وبمعزل عن سجل الحسابات.
ما الفرق بين Free وPro للدفتر الخاص؟
تدعم Free قيود USD/CNY المحلية دون حد لعددها مع التصنيفات والتخزين المشفر. تضيف Pro عملات أخرى وإدارة كلمات المرور وTouch ID المدعوم والنسخ والاستعادة وتصدير Excel. يتطلب النسخ السحابي توفر الخدمة أيضًا. تبقى القيود القديمة متاحة بعد انتهاء Pro، بينما تتبع القيود الجديدة والأدوات صلاحيات Free.
كيف يُحمى الدفتر وماذا أحفظ قبل تغيير Mac؟
تحمي سلسلة مفاتيح هذا Mac الوصول إلى دفتر Free. تدعم Pro كلمة مرور مستقلة ومفتاح استرداد وTouch ID على الأجهزة المدعومة. احتفظ بكلمة المرور أو مفتاح الاسترداد ونسخة احتياطية مشفرة قبل تغيير الجهاز. ملفات Excel (.xlsx) المصدرة غير مشفرة؛ احفظها بأمان.
ما الفرق بين النسخ السحابي والمزامنة التلقائية؟
عندما تتوفر الخدمة، تتيح Pro رفع الدفتر المشفر يدويًا إلى Tencent Cloud COS (هونغ كونغ، الصين) والاستعادة من النسخ المحتفظ بها. لا تُرفع كلمات المرور أو مفاتيح الاسترداد؛ احتفظ بها بنفسك. ليست هذه مزامنة تلقائية أو دمجًا للدفاتر. راجع قائمة النسخ لمعرفة المتاح.
هل تُحدَّث القوالب دون النقر على المزامنة؟
كل مرة تُفتح مساحة القوالب على Mac تقرأ النسخة المحلية وتحاول تحديثها من خدمة الحساب، فلا يلزم النقر كل مرة. المساحة المفتوحة لا تستقبل تحديثات دفع مستمرة؛ بعد الحفظ على الويب انقر مزامنة أو أعد فتحها. أعد اختيار القالب لاستخدام البيانات الجديدة؛ الحساب النشط يحتفظ بلقطته.
هل يعمل Jisuan دون اتصال؟
تعمل الحسابات العادية محليًا. يمكن استخدام القوالب والثوابت ومعدلات الضرائب المتزامنة سابقًا من الذاكرة المحلية وفق الجلسة والخطة. يتطلب تسجيل الدخول وإدارة الويب والمزامنة والنسخ السحابي والبحث المعرفي والتعرف الدلالي اتصالًا. أعد الاتصال والتحديث للحصول على التغييرات التي لم تتزامن.
ماذا إن فشل الحفظ أو تعارضت التعديلات أو لم تظهر؟
راجع الاتصال والحساب والحصة. قد تسبب التعديلات المتزامنة تعارض مراجعات. احتفظ بنسخة من التعديلات اللازمة وأعد تحميل الأحدث ثم حرر بدلًا من الكتابة المتكررة. احفظ على الويب أولًا ثم زامن وأعد اختيار القالب على Mac. المعاملات المؤقتة لا تُزامن للويب.
أين أعرض السجل وأبحث فيه؟
اختر سجل الحساب من شريط قائمة Mac. تعرض Free آخر 10 سجلات؛ تعرض Pro كل المحفوظ مع البحث بالكلمات والوقت والنوع والحالة والأعداد والعرض على دفعات. لا توجد قائمة سجل على الموقع ولا مزامنة للسجل المحلي بين الأجهزة.
ما الإجراءات التي تحفظ السجل؟
مع تفعيل السجل، يُسجّل اختيار نتيجة للإدراج. يسجّل نسخ التفاصيل الناجح في اللوحة النتائج المنسوخة، حتى أربع. الحساب أو العرض أو الإلغاء وحده لا يحفظ. نسخ سجل موجود لا ينشئ نسخة جديدة. يجب أن تنجح كتابة الملف المحلي أيضًا.
لماذا يغيب السجل أو يظهر «نسخ فقط» أو «غير مؤكّد»؟
تحقق من تفعيل السجل واختيار نتيجة أو نسخ التفاصيل وعدم ظهور خطأ حفظ. الإدراج والنسخ فقط وعدم التأكيد والفشل حالات مختلفة؛ لا تفترض تغير الصفحة. لا تُضاف العمليات غير المحفوظة لاحقًا. يحتفظ سجل القالب بلقطة القالب والثوابت والمعاملات وقت الحساب؛ التعديلات اللاحقة لا تعيد كتابته.
هل يمكن تعطيل السجل أو حذف عناصره أو مسحه؟
عطّل السجل في تفضيلات الحساب؛ بعد المزامنة يتوقف الجديد دون حذف القديم. احذف سجلات منفردة أو امسح الكل من النافذة. المسح لا يُتراجع عنه. يُحتفظ بآخر 5000 سجل محليًا وتُزال الأقدم عند التجاوز. تعرض Free عشرة؛ خفض الخطة لا يحذف الباقي المحفوظ.
ما المحتوى المحلي الذي يقرأه Jisuan؟
يقرأ الحقل الحالي عند استدعاء الحساب، لا جسم الصفحة كاملًا. عند تفعيل السجل قد يتضمن السجل نص الحقل الكامل والنتائج والمصدر والإعدادات ولقطات القوالب، بما فيها النص حول التعبير. تُزال استعلامات الروابط وأجزاؤها من السجل المحلي.
ما البيانات المتزامنة وما الذي يبقى محليًا؟
تُجرى الحسابات العادية وحسابات القوالب على Mac ويبقى سجل الحسابات محليًا. تزامن خدمة الحساب التفضيلات وتعريفات القوالب والقيم الافتراضية والثوابت ومعدلات الضرائب المحفوظة. عند الحاجة إلى التعرف الدلالي عبر الإنترنت، يُرسل نص التعبير والمنطقة المالية والعملة إلى الخدمة الدلالية. يرفع النسخ الاحتياطي في Pro الدفتر المشفر بطلب منك فقط، دون كلمات المرور أو مفاتيح الاسترداد.
هل تتطلب القوالب الدخول؟ وأين أدير حسابي؟
القوالب والثوابت تخص حسابك، لذا تحتاج الإدارة والمزامنة إلى الدخول. استخدم طريقة متاحة بصفحة الدخول. افتح الحساب من قائمة Jisuan لإدارة الحساب والقوالب والثوابت والتفضيلات والخطة والأمان.
أين أضبط اللغة والمنطقة والعملة والتنسيق؟
اضبط لغة الواجهة والمنطقة المالية والعملة وتنسيق الأرقام من الحساب ← التفضيلات ثم احفظ وزامن مع Mac. الإعدادات مستقلة؛ تغيير اللغة لا يغيّر العملة ولا يترجم أسماءك الخاصة. تنسيق نتائج القوالب مستقل. يبدأ التطبيق بالإنجليزية ثم يعطي أولوية للغة الحساب المحفوظة بعد الدخول.
هل يمكن الدخول على أكثر من حاسوب معًا؟
يسمح لكل حساب بجلسة عميل Mac واحدة في الوقت نفسه. الدخول من Mac جديد يبطل الجلسة السابقة ويظهر ذلك عند فحص Mac القديم عبر الإنترنت؛ لا يعرف الجهاز غير المتصل فورًا. دخول الموقع لا يستخدم هذه الحصة ولا ينقل سجل الحسابات. تبقى الحسابات المحلية العادية متاحة بعد الخروج.
أين أراجع ميزات الخطة وحدودها؟
توفر Free الحسابات الأساسية وتضيف Pro الحسابات المالية المتقدمة والتنسيقات الإقليمية وأدوات أخرى. تدعمان لغات الواجهة المتاحة، لكن التعرف على التعبيرات يخضع للخطة. راجع صفحة الخطط أو إدارة الخطة في الحساب للميزات والأسعار وحدود القوالب والثوابت والضرائب الحالية. شارة Mac توضح خطة الحساب، لا سعر صيغة منفردة.
ماذا يحدث عند بلوغ الحصة أو انتهاء Pro؟
يستهلك إنشاء القوالب والثوابت أو نسخها الحصة المتاحة. عند بلوغ الحد احذف ما لا تحتاجه أو قم بالترقية. تبقى العناصر القديمة قابلة للعرض والتعديل والحذف بعد خفض الخطة، لكن الحسابات تتبع صلاحيات الخطة الحالية. قلّل العدد إلى أقل من الحد قبل إضافة عناصر جديدة.
كيف أشتري سنة من Pro؟
عند توفر الشراء عبر الإنترنت، ادخل بالحساب المراد ترقيته وافتح إدارة الخطة. راجع السعر والمدة قبل الانتقال إلى Creem. تمنح كل عملية شراء هذا الحساب سنة من Pro. إذا كان الشراء غير متاح، اتبع حالة الصفحة أو تواصل مع الدعم.
ما طرق الدفع وهل تشمل الضرائب؟
تُعالج المدفوعات بأمان عبر Creem. تظهر الطرق والعملة والمبلغ النهائي عند الدفع، وتظهر الضرائب المطبّقة وتُحسب هناك. راجع الإجمالي قبل إتمام الدفع.
كيف أجدّد Pro؟ هل يُخصم تلقائيًا؟
Pro دفعة واحدة لسنة، بلا تجديد أو خصم تلقائي. التجديد أثناء السريان يضيف سنة للانتهاء الحالي؛ بعد الانتهاء تبدأ سنة من يوم الدفع. قبل التجديد تأكد من الحساب نفسه الذي اشترى أصلًا.
كيف أتحقق من تفعيل Pro بعد الدفع؟
عُد لمركز الحساب وراجع حالة Pro وتاريخ الانتهاء في الخطط. إن كان التأكيد معلقًا انتظر الفحص التلقائي ثم حدّث لاحقًا إن لزم. على Mac استخدم الحساب نفسه وابقَ متصلًا لمزامنة الخطة.
ماذا إن فشل الدفع أو ألغيت أو خُصم المبلغ دون Pro؟
إن لم يكتمل الدفع عُد للخطط وحاول. إن خُصم المبلغ دون تفعيل، راجع الحالة قبل الدفع ثانية. إن استمرت المشكلة تواصل بالدعم أسفل الصفحة مع مرجع الطلب ووقت الدفع ووصف المشكلة.
كيف أبلّغ عن خصم مكرر أو أطلب استردادًا؟
استخدم رابط الدعم أسفل الصفحة مع مرجع الطلب ووصف المشكلة. تُراجع طلبات الاسترداد وفق الشروط ويُنفّذ المقبول عبر Creem. لا تتجدد Pro تلقائيًا، فلا دفعات متكررة لإلغائها. التوقف عن الاستخدام لا يعيد المال تلقائيًا. لا ترسل كلمات المرور أو بيانات البطاقة الكاملة.
ماذا إن لم يعمل الاختصار أو كانت اللوحة في موضع خاطئ؟
تأكّد أن Jisuan يعمل وأن إذن تسهيلات الاستخدام صالح والتركيز على حقل Chrome قياسي قابل للكتابة. أعد التركيز والاستدعاء. بعد استبدال التطبيق أغلقه وافتحه. تجنب تشغيل نسخ قديمة من مواقع مختلفة. نجاح نافذة الاختبار لا يثبت عمل أذونات Chrome أو الحقل الحقيقي.
لماذا لا تظهر نتيجة أو يتعطّل الحفظ؟
راجع الأسماء ووجود كل حقل في الصيغة ومطابقة القيم الافتراضية للحدود. املأ المعاملات وأكّد الثوابت. أدخل أعدادًا دون وحدات أو %، حتى 6 منازل. تُرفض القسمة على صفر والهامش المستهدف 100% والخصومات خارج النطاق. الأخطاء لا تُدرج؛ صحّح وأعد المعاينة.
ما المعلومات اللازمة لطلب الدعم؟
اذكر إصدارات Jisuan وmacOS وChrome ولغة الواجهة والخطوات والسلوك المتوقع ورسائل الخطأ. استخدم أمثلة ولقطات غير حساسة. لا ترسل كلمات مرور أو رموز دخول أو بيانات مالية حقيقية أو ملفات سجل كاملة. تواصل بالرابط أدناه.