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查找安装、计算、模板、私账备份与账号使用问题。
找到 57 个问题
即算支持哪些输入场景?
当前支持 Google Chrome 中可通过系统辅助功能识别的标准 HTML 文本输入框和网页表单。网页表格、原生办公应用及其他浏览器不在当前支持范围内。密码框、安全输入、只读或禁用字段不会执行写回。
需要什么系统和电脑?
即算支持搭载 Apple silicon 或 Intel 的 Mac,需要 macOS 14 或以上版本;结果回填需使用 Google Chrome。最新安装要求以下载页为准,目前没有 Windows 版本。
如何安装或更新?会自动替换旧版吗?
下载并打开 DMG,将即算拖入“应用程序”。更新时先退出即算,再替换旧应用并重新打开;下载更新不会自动安装。也可从菜单栏检查更新。
安装后怎样完成第一次计算?
打开即算,在系统设置授予辅助功能权限。在支持的 Chrome 文本框输入 =12580+3690,按 ⌘⌥=,核对结果 16,270 后确认回填。内置测试窗口可检查计算;回填请在实际 Chrome 输入框验证。
普通计算支持哪些表达式?
Free 支持四则运算、括号、负数、万/w/亿等基础单位、基础百分比及日历天数加减。可试算 =200*13% 或 =-(10+2)*3。Pro 增加税务表达拆分、金额文字、进阶比率及支持语言的财务表达识别。日期加减不包含工作日或账期计算。
财务表达识别如何使用?
在支持的 Chrome 文本框按 ⌘⌥=。当本机无法解析符合条件的文字表达时,已登录且联网的即算可请求规则式语义服务,将支持的表达对应至计算规则;这不是任意问答的 AI 聊天。请核对识别出的参数,补齐缺少信息后再确认。可用语言与计算功能依套餐而定。
如何选择结果、写回或取消?
结果以卡片显示,橙色边框表示当前选中项。点击卡片切换预览,核对金额与公式后点击底部“写入…”按钮;按钮会显示选中的结果类型。普通计算也可按卡片上的数字键直接写入对应结果,Return 写入当前项,Esc 取消。取消不会修改原输入;写入前仍会检查原字段是否可写、内容是否变化。
“复制明细”和写入结果有什么区别?
“复制明细”把结果与计算说明放入剪贴板,不会修改网页字段;底部“写入…”按钮才会替换原输入。先点击结果卡片选择需要的格式,再写入。请以网页字段和操作状态确认成功,“已复制”不等于“已写入”。
会替换整个输入框吗?
有明确选区时,确认本次候选对应所选表达式;没有选区时由输入解析确定可计算片段。写回前请核对原输入和候选。来源不明、目标漂移或不可写时会拒绝操作,不会通过复制结果伪装成写回成功。
小数精度、千分位和百分比如何处理?
即算使用 Decimal 十进制计算,输出按所选精度舍入;这不代表任何精度下都没有舍入。账号偏好决定普通计算默认格式,模板可单独设置 0–6 位小数与千分位。模板百分比字段输入 20 表示 20%,不要输入 0.2 或带 % 符号的文本来表示同一个比例。
如何切换金额文字的语言或格式?
Pro 可按界面语言显示金额文字,也可在该结果的格式菜单切换中文金额大写。货币与小数精度仍按计算设置;切换文字形式不会换算货币。
如何保存并使用税率?
在“个人中心 → 税率设置”保存具名税率,设置小数位与有效期。在支持的 Chrome 输入框输入金额,按 ⌘⌥=,选择可用税率并进行含税/未税换算。税率随账号同步,金额在本机计算;过期税率不可使用。额度以税率设置与套餐页显示为准,降级后仅可使用默认税率。此功能按单一税率计算,不会自动判定应纳税额。
怎样让即算浮窗保持显示?
点击浮窗右上角的图钉即可固定,点击其他页面或切换应用时保留当前计算;可拖动浮窗调整位置。再次点击图钉取消固定,点击右上角关闭按钮关闭浮窗。固定只保留显示,不会自动读取新内容或写入网页。
固定后切换了应用,怎样继续写入?
先回到原来计算所在的 Chrome 页面,再点击浮窗的“写入…”按钮。结果会保留,写入仍只针对原字段;如果原字段已删除、变成只读或内容被修改,应在目标输入框重新按快捷键计算。其他应用在前台时直接点击浮窗,不能将结果写入那个应用。
固定浮窗后,怎样计算新的数字?
在网页输入框修改算式,或切换到另一个要计算的输入框,再按 ⌘⌥=;新结果会更新到同一个浮窗。浮窗不增加算式编辑区。仅切换页面查看资料不会重新读取或覆盖当前结果;点击结果卡片也只切换预览,写入需要确认。
怎样创建并调用自定义模板?
在“个人中心 → 我的模板”创建模板,添加参数与公式,或应用财务规则,检查后保存。在支持的 Chrome 文本框(包括空白字段)按 ⌘⌥=,选择模板、填入参数,核对结果后回填。可按名称搜索模板,最近更新的显示在前。
为什么“存为模板”已有公式和多个参数?
“存为模板”会将当前四则算式中的每个数值转成独立参数,并保留运算符和括号,参数数量由原算式决定,不固定为三个。原数值不会自动成为默认值。请为参数命名并检查公式;网页“新建模板”则从空白开始。
网页和 Mac 编辑器可以设置什么?
两端支持名称、公式、参数新增/删除/排序、金额/数字/百分比类型、单位、填写提示、值来源、默认值或常量引用、锁定、上下界、不包含最大值、仅整数,以及输出精度和千分位。参数可折叠;Mac 编辑窗口固定高度,内容多时内部滚动。每个模板最多 8 个参数。
怎样组合公式?两个参数能直接挨着写吗?
点击参数插入光标位置,再使用 +、−、×、÷ 和括号,也可直接输入数字。两个参数之间必须有运算符,例如 {单价}×{数量};{单价}{数量} 无效。每个字段须参与公式,缺少运算符、引用不存在字段或括号不完整时需要修正后再保存。
每次填写、默认值、个人常量有什么区别?
每次填写不会预存数值;默认值在调用时自动带入,可按锁定设置修改;个人常量引用同账号常量库中的记录。主动保存的默认值和常量会同步到账号服务,不能把敏感业务值误当成只在本次计算中使用的参数。
锁定、上下界和仅整数如何使用?
默认值或常量可设置调用时锁定,解锁只影响本次计算。最小值包含边界;最大值可选择不包含,例如毛利率设最大值 100 并启用“不包含最大值”。“仅整数”会拒绝小数。单位只是显示说明,不会自动换算币种或计量单位。
怎样使用常用财务规则?
在网页模板编辑器或 Mac“存为模板”编辑器打开“常用财务规则”,按名称、说明或参数搜索并应用。应用会替换草稿的名称、公式、参数与输出设置;检查后仍需自行保存。
现在有哪些常用财务规则?
规则目录涵盖税额、利润、定价、增长、折扣、提成、分摊、分期等财务计算。可浏览或搜索当前列表;部分规则使用表格或提供多项结果。保存为模板前,请核对公式、参数定义及舍入方式。
规则会自动带入税率、汇率或示例金额吗?
不会。税率和汇率需自行填写,规则中的示例不是业务默认值。价税拆分适用于单一税率;汇率方向是每 1 单位原币对应的目标币金额;单利输出利息,不含本金、复利或还款计划。未提供实时行情、地区税法、个税或贷款摊还计算。
毛利率、加价率和折扣率有什么区别?
毛利率以销售收入为分母,加价率以成本为基数,两者不能混用。折扣率填 20 表示减免 20%(八折),不是填 8。毛利率、增长率和完成率规则输出百分数数值:40 表示 40%,写回不会自动附加 %。请保持金额的期间、币种与税务口径一致。
网页和 Mac 的规则一致吗?会改变已保存模板吗?
两端读取同一规则目录,Mac 还保留本地副本供网络不可用时使用,九种语言的名称、说明与字段对应一致。规则更新不会自动改写你已保存的模板;需要更换时重新应用并检查后保存。规则本身不占模板额度,保存生成的模板才占用额度。
如何使用财务知识?
在个人中心打开“财务知识”,输入主题,必要时选择地区。卡片提供公式、示例,并在有资料时列出适用期间与来源链接。使用地区数字前请核对日期与官方来源;搜索或复制公式不会应用税率或修改模板。 搜索内容会发送至知识服务。
个人常量适合保存什么?
可在账号中心“个人常量”保存设计时薪、每箱数量等经常复用的数值,填写名称、类型、数值、单位和说明。百分比常量填 20 表示 20%。常量用于明确引用的模板,不会自动替换普通算式里同名文字。
模板怎样引用常量?
在公式工具区选择“引用个人常量”,会复用或添加相应参数;也可把字段值来源设为个人常量并选择记录。引用会带入常量的类型和单位。调用模板时查看实际值与更新时间,确认后再计算,避免重要系数在不知情时变化。
修改或删除常量会影响什么?
更改常量会影响后续重新加载并调用它的模板。正在进行的计算使用已选定快照,不会被后台更新静默替换。本次解锁修改不会改写常量库。仍被模板引用的常量不能直接删除,应先修改或删除引用它的模板。
如何启用并使用私账?
在“个人中心 → 使用偏好”启用私账,在 Mac 浮窗选择数值结果,再点击“记入私账”。保存账目与回填 Chrome 是两个独立动作。账本在这台 Mac 上加密存储,与计算历史分开。
私账的 Free 与 Pro 有什么区别?
Free 支持美元/人民币本地记账、分类与加密存储,不限制账目笔数。Pro 增加更多币种、密码管理、支持机型的 Touch ID、备份恢复与 Excel 导出;云端备份还需服务可用。Pro 到期后仍可访问已有账目,新增账目与工具按 Free 权限执行。
账本如何保护?换机前需要保留什么?
Free 的账本访问由这台 Mac 的钥匙串保护。Pro 支持独立密码、恢复密钥及支持机型上的 Touch ID。换机前请保管好密码或恢复密钥,并创建加密备份。Excel(.xlsx)导出不加密,请妥善存放。
云端备份与自动同步有什么区别?
云端备份服务可用时,Pro 可手动上传加密账本至腾讯云 COS(中国香港),并从保留的备份恢复。密码与恢复密钥不会上传,请自行保管。此功能不会自动同步或合并账本,可用副本以备份列表为准。
不点击“同步”,模板会更新吗?
每次打开 Mac 模板工作区时,会先读取本机缓存并尝试从账号服务刷新;并非必须点击同步。工作区保持打开时,没有持续推送更新;网页保存后可点“同步”或关闭后重新打开。已选中的本次计算不会被新数据替换,需要重新选择模板。
断网还能使用吗?
普通计算可在本机执行。已同步的模板、常量与税率可使用本地缓存,仍受登录状态与套餐权限限制。登录、网页管理、同步、云端备份、财务知识搜索及在线语义识别需要网络。尚未同步的更改无法离线获取,请联网后刷新。
保存失败、版本冲突或同步后没变化怎么办?
先检查网络、账号是否一致及数量额度。多处同时编辑可能发生版本冲突;保留需要的修改,重新读取最新数据后再编辑保存,不要反复覆盖。网页改动须先保存,Mac 再同步并重新选择模板;同一计算中的临时参数不会同步到网页。
在哪里查看和搜索历史?
Mac 菜单栏选择“计算历史”。Free 显示最近 10 条,Pro 可查看完整保留记录并按关键词、时间、类型、状态筛选,支持计数和分批展示。网站没有计算历史列表,也不在设备间同步本地历史。
什么操作会保存历史?
开启历史后,选择候选执行写回会记录操作;候选面板“复制明细”成功也会记录所复制的候选,最多四条。仅计算、查看或取消不保存;在历史窗口复制已有记录不重复新增。记录保存还要求本地文件写入成功。
为什么没有历史,或显示“仅复制”“写回未确认”?
确认历史已开启、确实选择候选或复制明细,并检查保存失败提示。已写回、仅复制、写回未确认和失败是不同状态,不能据此假定网页已修改。未保存操作不会事后补记;模板历史保留本次模板、常量和参数快照,后续改模板不会改写旧记录。
可以关闭、删除或清空历史吗?
在账号使用偏好关闭历史,待 Mac 同步偏好后停止新增,不删除旧记录。历史窗口可删除单条或清空,清空无法恢复。本机最多保留最新 5,000 条,超过会移除最旧记录;Free 只显示最近 10 条,降级不删除其余保留记录。
会读取哪些本地内容?
触发计算时读取当前输入框,不采集整页正文。开启历史后,记录可能包含输入框完整文本、候选结果、来源信息、计算设置以及模板快照;输入框前后文本也可能进入历史。来源网址在本地历史中去除查询参数和片段。
哪些数据会上传,哪些留在本机?
普通计算与模板运算在 Mac 本机执行,计算历史留在本机。账号服务会同步偏好,以及你保存的模板定义、默认值、常量与税率。需要在线语义识别时,会将该表达文字、财务地区及货币发送至语义服务。Pro 云端备份只在你主动操作时上传加密账本,密码与恢复密钥不会上传。
模板需要登录吗?在哪里管理账号?
模板和个人常量属于账号,使用同步与管理功能需要登录即算。请使用登录页已开放的登录方式。通过即算菜单进入账号中心,可查看账号、模板、常量、使用偏好、套餐与安全登录信息。
语言、地区、货币和格式在哪里设置?
在“个人中心 → 使用偏好”设置界面语言、财务地区、货币与数字格式,保存后由 Mac 同步。这些设置彼此独立,切换语言不会更换货币或翻译你自定义的名称。模板输出格式单独设置。首次启动默认英文,登录后优先使用账号已保存的语言。
一个账号可以同时登录多台电脑吗?
每个账号同时仅允许一个 Mac 客户端登录。新 Mac 登录后,旧会话会失效,旧 Mac 下次联网检查时才会得知,离线时不会立即退出。网站登录不占此名额,计算历史也不会转移;退出账号后仍可使用普通本地计算。
在哪里查看套餐功能与额度?
Free 提供基础计算,Pro 增加进阶财务计算、地区格式与其他工具。两者均提供支持的界面语言,表达识别能力依套餐而定。最新功能、价格及模板、常量、税率额度,请查看“方案”或“个人中心 → 套餐管理”。Mac 浮窗标识代表账号套餐,不代表单个公式的价格。
达到额度或 Pro 到期后怎么办?
新增或复制模板、常量会使用额度。达到上限时,请删除不需要的项目或升级。降级后已有项目保留,可查看、编辑或删除,但计算功能仍按当前套餐权限执行;数量降至上限以下后才能新增。
如何购买一年 Pro?
在线购买开放时,登录需要升级的账号,在“个人中心 → 套餐管理”核对价格与期限,再前往 Creem 付款。每次购买提供一年 Pro,权益绑定该账号。如显示购买暂不可用,请以页面状态为准或联系支持。
支持哪些支付方式?价格是否含税?
付款由 Creem 安全处理,可用支付方式、币种及最终金额以结账页面显示为准。如有适用税费,会在结账时显示并计算。确认总金额后再完成付款。
Pro 如何续费?会自动扣款吗?
Pro 为一次付款使用一年,不自动续费,也不会自动扣款。有效期内续费,会在原到期日后延长一年;到期后重新购买,则从付款日起计算一年。续费前请确认登录的是原来购买 Pro 的即算账号。
付款后如何确认 Pro 已开通?
完成付款后返回账号中心,在套餐页面查看 Pro 状态和到期时间。若页面提示正在等待付款确认,请稍候,页面会自动检查;仍未更新时可稍后刷新。Mac 端请使用同一即算账号并保持联网,让套餐状态同步。
付款失败、取消,或已扣款却未开通怎么办?
未完成付款时,可返回套餐页面重新发起购买。如果已经扣款但 Pro 仍未开通,请先查看套餐状态,避免重复付款。仍有问题时,通过本页底部“联系支持”提供订单编号、付款时间和问题说明,便于核查。
遇到重复扣款或需要退款,如何联系?
请通过本页底部“联系支持”提供订单编号和问题说明。退款申请按服务条款审核,获准后通过 Creem 处理。Pro 不自动续费,无需取消自动扣款;停止使用不会自动退款。请勿发送密码或完整银行卡信息。
快捷键按了没反应,或浮窗位置不对怎么办?
确认即算正在运行、辅助功能权限仍有效,当前聚焦的是 Chrome 可写标准文本框。回到该字段再次触发;替换安装包后可退出并重新打开应用。避免同时运行不同位置的旧版副本。测试窗口成功不代表 Chrome 权限或目标字段一定可用。
公式完整却没有结果,或保存按钮不可用?
检查模板和字段名称、每个参数是否参与公式,以及默认值是否满足边界。调用时填齐参数,先确认引用的常量;数值不带单位或 %,最多支持 6 位小数。分母为 0、毛利率 100%、超范围折扣等会拒绝计算。错误时不会写回,修正后重新预览。
反馈问题时需要提供什么?
请提供即算版本、系统和 Chrome 版本、界面语言、复现步骤、期望结果及错误提示。可以用不含敏感信息的示例和截图说明;不要发送密码、登录令牌、真实财务数据或完整历史文件。页面底部可联系支持。