Hubungi Jisuan
Hubungi pasukan sokongan untuk bantuan produk, pertanyaan akaun, isu bil dan permintaan privasi.
Sokongan produk dan teknikal
Sertakan versi macOS, Jisuan dan Google Chrome, langkah yang menyebabkan masalah serta mesej ralat. Tangkapan skrin dengan maklumat sensitif dipadam boleh membantu. Terangkan medan input HTML standard yang terjejas.
Pembelian dan bayaran balik
Sertakan rujukan pesanan dan penerangan isu pembayaran atau akses. Pembelian Pro semasa dibayar sekali untuk setahun tanpa pembaharuan automatik. Permintaan bayaran balik disemak mengikut Terma perkhidmatan dan undang-undang pengguna berkenaan.
Permintaan akaun dan privasi
Terangkan isu akaun atau data tersimpan dan tindakan diminta. Kami mungkin perlu mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengubah atau mendedahkan maklumat.
Rahsiakan maklumat sensitif
Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan, kunci API atau butiran penuh kad pembayaran. Buang kandungan borang peribadi dan maklumat sensitif lain daripada tangkapan skrin serta log sebelum berkongsi.